How to proceed

1. 1

   Login - you can sign up to participate in the loyalty program by completing the registration form. We will inform you in the confirmation e-mail about successful registration.

2. 2

   Confirmation of participation - We will investigate the legitimacy of your registration without undue delay and will put you in the loyalty program. You will be informed to your registered email address.

3. 3

   Loading points - points for purchases are continuously retrieved from the moment we confirm your registration to the loyalty program. Each catalog product is assigned bonus points, you will see on the site obchod.activa.cz or activacek.cz (applies to retail customers).

4. 4

   Account status - the status of your bonus account, you will see on your web site account at obchod.activa.cz or activacek.cz or activaplus.cz. After completing each order you will also see how many bonus points you receive for a specific order.

5. 5

   Čerpání, výběr bonusových bodů - vybraný dárek si můžete objednat vložením do košíku a odesláním objednávky na stránkách activaplus.cz. Úhrada bude provedena odečtením bonusových bodů z vašeho konta. Dárky vám standardně dodáme s vaší další objednávkou zboží nebo přes obchodního zástupce. Dárky nejsou distribuovány samostatně.

6. 6

   Platnost věrnostních bodů je 12 měsíců od data nákupu. K 30.4. jsou nevyčerpané bonusové body starší než 12 měsíců odmazány (tzn. že k 30. 4. 2023 budou odmazány nevyčerpané body získané před 31.12.2021). Toto pravidlo neplatí, pokud si alespoň jednou ročně vyberete dárek ve věrnostním programu.